如何打开事件查看器？
在桌面上找到“我的电脑”，然后利用鼠标右键点击，选择下拉菜单的“管理”，如图所示：
在弹出的“计算机管理”窗口中，我们就可以看见事件查看器，如图所示：
解决问题：
在点击事件查看器之后，我们找到我们刚才提示的错误，应该在系统当中，然后我们双击刚才的错误，在弹出的窗口中就会出现具体的时间、问题的原因等详细信息，然后我们复制刚才的信息到百度或者谷歌等进行搜索就可以解决问题。
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