提供6*12小时上门维修或者换机处理

按照厂家售后标准提供上门维修或者换机处理；如需返厂维修设备送厂家修复后上门送还或者邮寄给客户，因故障耽误的时间可延长租期

通过电话进行设备问题、订单问题等咨询和随机软件问题技术诊断服务，及时响应

技术工程师通过远程软件针对平台在租设备提供远程软件诊断服务，报修后半小时内响应。

因误用、意外、进液、改装、不适当的物理或操作环境、自然灾害、电涌及不当维护或保管导致的故障或损坏；第三方产品、服务或行为导致的故障或损坏；使用第三方软件造成的故障或损坏；产品使用过程中发生的脱色、磨损和消耗；任何情况下（含正常硬件故障）设备数据丢失或损坏；针对以上情况及人为损坏情况，均根据实际维修成本由客户付费后进行修复。